Project Onboarding
Één van de grootste tijdvreters binnen een bedrijf is het onboarding proces*.
Een mooiere titel voor het opstarten van een klant.
Oftewel alle handelingen die jij moet doen vanaf het moment dat jouw klant JA zegt op jouw aanbod tot aan het leveren van jouw dienst.
Voordat je je dienst levert, heb je ontzettend veel te regelen. Facturen, administratie, informatie opvragen en geven, toegang geven tot content en ga zo maar door.
Ik ben ervan overtuigd dat het onboarden van klanten voor grofweg 80% geautomatiseerd kan worden.
Veel handelingen hoeven niet handmatig en zeker niet iedere keer opnieuw te worden herhaald.
Het kan veel efficiënter
Waar je in de beginjaren van je onderneming weg kon komen met alles handmatig te doen, gaat dat nu echt niet meer. Je agenda en klantenbestand is behoorlijk gevuld.
Ongemerkt ben je veel tijd kwijt bent aan het opstarten van nieuwe klanten. Dat moet toch ook anders kunnen?
Want tijd kun je maar één keer uitgeven.
In project onboarding ga ik je laten zien hoe je dit kunt doen. Zodat je minder tijd kwijt bent aan de randzaken van het ondernemen en je ruimte kunt creëeren voor groei.
Met Project Onboarding zet je de eerste stap naar meer rust in jouw bedrijf.
Het project in een notendop
Om de juiste veranderingen te kunnen doorvoeren, moeten we weten wat het vertrekpunt is.
In een gesprek van 60 minuten duiken we samen in jouw bedrijf. We brengen in kaart hoe jouw onboarding er op dit moment uitziet en hoe je zou willen dat het eruit ziet.
Ik luister naar je, stel vragen en onderzoek waar de ruimte zit voor verbetering.
Vervolgens heb je twee opties, namelijk;
➡ Je ontvangt, binnen 1 werkweek, een persoonlijk advies over hoe, wat en waar je kunt optimaliseren. Met dit advies kun je zelf de aanpassingen doorvoeren.
OF
➡ Voor wie geen zin, tijd en/of energie heeft om zelf aan de slag te gaan met de herinrichting, is er de mogelijkheid om de aanpassingen door mij te laten uitvoeren. Ik neem het met liefde van je over.
De praktische details
Gesprek
- Online call 60 minuten
- Huidige onboarding uit je hoofd en op papier
- Uitgebreid persoonlijk adviesdocument
- Zelf aan de slag met aanpassingen
Gesprek & uitvoering
- Online call 60 minuten
- Huidige onboarding uit je hoofd en op papier
- Beknopt adviesdocument
- Uitbesteding herinrichting
It is the simple things in life that are the most extraordinary
~ Paulo Coelho
Linda heeft me enorm geholpen om mijn onboarding proces in kaart én in MailBlue te krijgen.
Ze denkt mee, maakt de stappen visueel en vertelt je nog net niet precies wat er in de mail moet komen te staan – maar wel wat je op welke stap in het proces met je klant wilt delen.
Ik vond het heel fijn om hier eens over te sparren met zo’n expert!
In 1 woord geweldig ♥
Ik heb Linda ingeschakeld voor een project bij een van mijn klanten.
Ik vond het zo fijn om met haar samen te werken.
Linda heeft de ideeën en wensen van mijn klant heel goed weten te vertalen in een goedwerkende workflow. Ze is strategisch en denkt pro-actief mee hoe het nog eenvoudiger kan.
Ze heeft mijn verwachtingen overtroffen.
Project Onboarding klinkt fantastisch,
Hoe kan ik me aanmelden?
Aanmelden is simpel.
Stuur een e-mail naar hello@lindasnijders.nl met als onderwerp project onboarding. Vertel mij wat je graag wilt aanpakken en welke optie jouw voorkeur heeft (gesprek of gesprek + uitvoering).
Ben je er nog niet helemaal uit of je ook de uitvoering door mij wilt laten doen? Geen probleem. Kies eerst voor het gesprek.
Na het persoonlijk adviesdocument heb je nog 2 weken de tijd om te beslissen of je de uitvoering over de schutting wil gooien 🙂
Hi! Ik ben Linda
Al zolang dat ik mij kan herinneren, hou ik van eenvoud en structuur.
Structuur aanbrengen zit in mijn DNA. Ik weet niet beter.
Ik hou er oprecht van om (jouw:)) chaos weer overzichtelijk te maken.
De rode draad in mijn bedrijf – en al mijn samenwerkingen met klanten – is terug te brengen naar één vraag:
Wat kan er beter, slimmer en makkelijker zodat het mij minder tijd kost?
Ik heb 7+ jaar gewerkt als technische VA met o.a. specialisatie online marketing & werken met Active Campaign /MailBlue, waardoor ik goed op de hoogte ben over verschillende online tools op de markt.
Met deze kennis in mijn rugzak help ik jou met liefde om van jouw bedrijf een geoliede machine te maken.
Zodat je weer overzicht hebt en er ruimte ontstaat voor groei. Op alle vlakken van jouw leven.
foto credits: Prisca Visser