Dan gooi ik deze contacten toch gewoon weg?

13

Oktober, 2020

Ik weet bijna 100% zeker dat deze contacten op de lijst ook op mijn hoofdlijst staan?! Ik wil de lijsten opschonen, het is een rommeltje. Ik wil gewoon weer overzicht hebben in wie waar staat. Ik denk dat ik de contacten van deze lijst er maar gewoon uit gooi. Ze staan toch op mijn hoofdlijst.

Ik hoor het haar zo zeggen tijdens een Zoomcall. Ze had al bijna de hele lijst weggegooid. Ik kon haar nog net tegenhouden😄. Ik begrijp de frustratie wel, maar we misten nog 1 stapje: een backup.

Beste lezer, knoop dit goed in je oren

Gooi nooit, maar dan ook NOOIT zomaar contacten uit je Active Campaign account.
Weg is echt weg! Je krijgt ze niet meer terug. Tenzij het contact zich opnieuw inschrijft natuurlijk, maar die kans is klein. Zul je net zien: de dag nadat je de contacten eruit gegooid hebt, kom je erachter dat een deel toch níet op je hoofdlijst staat. Foutje, bedankt.

Contacten verwijderen is op zich niet zo’n punt. Maar zorg er wel voor dat je een backup maakt. Voor het geval je toch terugkrabbelt en de contacten terug wilt zetten.

Naast een .CSV bestand (exportbestand) van alle contacten, kun je er ook voor kiezen om een deel te exporteren. Bijvoorbeeld de contacten van één specifieke lijst. Dat gaat als volgt:

  • Ga naar je lijsten.
  • Klik de lijst met contacten aan die je wilt exporteren.
  • Zet de status op actief (knop rechtsboven, net voor het zoekvakje).
  • Klik op de knop ‘exporteren’.
  • Geef de export een duidelijke naam, bijvoorbeeld ‘export lijst X 2020-09-10’.
  • Klik op export.

Active Campaign maakt dan een document met de gegevens. Deze vind je terug onder het tabblad exporten. Dat bestand download je op je laptop.

LET op: die exportlink in Active Campaign blijft 7 dagen geldig. Daarna moet je de export opnieuw doen.

Wil je voortaan mijn nieuwsbrief ontvangen en eerder op de hoogte zijn? Aanmelden kan hier

Wil jij op een eenvoudige en persoonlijke manier
jouw (online) aanbod verkopen? 

Volg me ook op social: